Foire aux questions

Trouvez toutes les réponses à vos questions !

Hospitalités, de quoi s’agit-il ?

Les hospitalités regroupent l’ensemble des prestations mises à la disposition d’entreprises souhaitant recevoir confortablement leurs invités au Stade de la Beaujoire lors des matches du FC Nantes. Les prestations sont composées, d’une part, de places centrales en tribune Présidentielle ou en loge privative, et d’autre part de services annexes : parking, accueil personnalisé, espace de restauration en loge ou salon, ainsi que de nombreux avantages en cours de saison.

La date et l’heure de chaque match sont-elles sujets à modification ?

Oui, c’est la Ligue de Football Professionnelle et les diffuseurs TV qui confirment, 2 à 3 semaines avant chaque rencontre, la date et l’heure des matches. Les partenaires du Business Club sont informés par mail.

La date du match sur le billet est différente de celle annoncée dans la presse, est-ce normal ?

Oui cela peut se produire. La date éditée sur les billets correspond au calendrier diffusé en juin. Nous vous invitons à vérifier sur fcnantes.com. Les partenaires du Business Club sont informés par mail de toutes les modifications.

Comment récupérer mes billets ?

En fonction des cas de figure : S’il s’agit de E-Billet : En les téléchargeant un mois avant la date de la rencontre. C’est très simple : connectez vous sur le site du FC Nantes https://store.fcnantes.com/fr/user et saisissez vos IDENTIFIANT et MOT DE PASSE (transmis par mail en début de saison). S’il s’agit de billet thermique : soit au siège du FC Nantes à la Jonelière (du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h), soit directement au stade de la Beaujoire à l’Espace Synergie - Accueil Entreprises, dans le prolongement de la Boutique Officielle, 2h avant le coup d’envoi du match.

Comment se rendre à la Beaujoire ? Quelle est l’adresse exacte du Stade ?

L’adresse du stade est la suivante : Route de Saint Joseph de Porterie – 44300 NANTES. L’enceinte du FC Nantes se situe en bordure du périphérique Est (sortie Porte de la Beaujoire). Les soirs de match, privilégiez les transports en commun, d’autant qu’ils sont gratuits (1h30 avant et 1h après) sur présentation de votre billet de match. La ligne de tramway 1 s’arrête au pied du stade, Arrêt Ranzay ou Beaujoire.

Où sont situés les parkings réservés aux partenaires ?

Les parkings S1, S2, S2BC et S3 sont uniquement accessibles sur présentation d’un accès officiel (excepté pour les 2 roues). Ces parkings sont situés à proximité du stade sitôt la sortie du périphérique « Porte de la Beaujoire ».

Quelle est la prestation Restauration proposée dans les espaces de réception ?

Pour connaître les contenus des prestations de restauration et les horaires de service, nous vous invitons à consulter chacune des fiches Produits détaillées dans nos offres Hospitalités : en loge ou en salon, ou à prendre contact auprès d'un des conseillers : entreprises@fcnantes.com

A partir de quelle heure les espaces de réception ouvrent-ils ?

Les espaces de réception du Stade de la Beaujoire ouvrent 1h30 avant le coup d’envoi du match et le restent jusqu’à 1h15 après match. L’Espace Synergie – Accueil Entreprises, dans le prolongement de la Boutique Officielle, est ouvert 2h avant le coup d’envoi, et durant la première mi-temps du match.

Les enfants peuvent-ils accéder sans billet dans le stade et les espaces de réception ?

Non, toute personne souhaitant accéder au Stade de la Beaujoire doit être munie d’un billet de match en cours de validité.

Où retrouver mes invités au Stade ?

Le point de rencontre idéal est à l’Espace Synergie – Accueil Entreprises, dans le prolongement de la Boutique Officielle du FC Nantes. L’accès aux loges et aux salons (excepté au Pavillon) se fait par le tunnel Officiel.

J’ai perdu mon billet ou mon accès Parking. Comment faire ?

Aucun duplicata ne peut être édité. Vous devez impérativement contacter le service commercial du FC Nantes, du lundi au vendredi au 02 40 37 50 37 ou par mail entreprises@fcnantes.com

Puis-je bénéficier d’un accès Parking complémentaire ?

Le service commercial peut exceptionnellement vous délivrer un accès complémentaire. Contactez nous suffisamment tôt afin que cet accès vous soit expédié.

Je possède un badge qui me donne accès au Stade. Puis-je rentrer sans billet ?

Non, le badge est complémentaire. Vous devez être porteur d’un billet de match pour accéder à l’intérieur du Stade de la Beaujoire.

Je souhaite commander des places pour un prochain match du FC Nantes. Comment faire ?

Les places avec prestation de réception sont exclusivement proposées par le service commercial du FC Nantes. Si vous êtes partenaires du Club Entreprises, vous pouvez également commander des places sans prestation. Si vous n’êtes pas partenaires du Club Entreprises, les places peuvent être achettées sur https://store.fcnantes.com/billetterie , dans les points de vente du Club, ou à la la Boutique Officielle du stade.

Je suis partenaire, où puis-je récupérer mes abonnements en début de saison ?

Le Service Business Club du FC NANTES vous adresse en début de saison un identifiant ainsi qu’un mot de passe pour télécharger vos e-billets sur https://store.fcnantes.com/billetterie . Vos billets électroniques sont disponibles environ un mois avec chaque match. Par ailleurs, les soirs de match - 2 h avant le coup d’envoi - le Business Club du FC NANTES est à votre disposition à l’Espace Synergie – Accueil Entreprises au Stade

Les espaces de réception sont-ils disponibles hors jours de match ?

Oui, vous pouvez profiter des salons de la Beaujoire pour organiser vos réunions, séminaires et conventions. Pour connaitre les offres, les disponibilités et demander un devis : Noemie.MAZOUE@sodexo.com

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